Договір приєднання про надання послуг з обробки та зберігання даних

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «Д5», яке в подальшому іменується «Оператор», юридична особа, яка зареєстрована та веде діяльність у відповідності до законодавства України, ідентифікаційний код 44621277, місцезнаходження: 04073, м. Київ, вул. Куренівська, 21-А, в особі директора Матейчук О.Д., яка діє на підставі Статуту, керуючись, зокрема, ст. 205, 634, 638 – 644 Цивільного кодексу України № 435-IV від 16.01.2003, далі – ЦК України, ПРОПОНУЄ фізичним та юридичним особам, фізичним особам-підприємцям, кожен з яких окремо в подальшому іменується «Замовник», отримувати послуги з обробки та зберігання даних на базі функцій Платформи «Д5» шляхом приєднання до цього договору, який у подальшому іменується «Договір». Договір є офертою та представлений у формі формуляру (розміщений/оприлюднений на офіційному веб-сайті Оператора за посиланням URL:http://www.d5.ua). Договір може бути укладений лише шляхом приєднання Замовника до запропонованого Договору в цілому. Замовник не може запропонувати свої умови Договору. 1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ 1.1. Платформа – онлайн-сервіс «Д5» (комерційна / маркетингова назва), що є комп’ютерною програмою «Універсальна система управління активами підприємства «Директор» (офіційна назва об’єкта авторського права), це система, побудована за моделлю SaaS («Software as a Service», «програмне забезпечення як сервіс»), що складається із ядра та набора модулів, функції яких можуть бути доступні в залежності від обраного Тарифного плану, що включає надання інфраструктури для оброблення та зберігання даних і пов'язаної діяльності. Платформа додатково надає можливість створювати бізнес-додатки, структури даних, форми редагування звітів, пов’язувати їх між собою утворюючи єдину систему для зручного управління. Функціональні можливості Платформи підтримуються Оператором в актуальному стані, а також постійно доповнюються і розвиваються у відповідності до внутрішньої політики Оператора. Платформу розміщено в мережі Інтернет за посиланням за маскою URL:http://*.d5.ua. 1.2. Доступ – можливість користатися функціями Платформи, що надаються Оператором за даним Договором, які включають в себе право Замовника використовувати Платформу виключно за її функціональним призначенням на умовах Договору, впродовж оплаченого часу (періоду) у відповідності до Тарифних планів. Доступ до функцій Платформи за своїм змістом/характером є послугами з оброблення, зберігання даних та пов'язаної діяльності. Такі послуги відноситься до КВЕД 63.11 за ДК 009:2010 «оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язаної з ними діяльність». 1.3. Тарифний план – перелік та обсяг відповідних функціональних можливостей Платформи до яких надається Доступ та умов надання послуг (у тому числі, умови оплати послуг), які є невід’ємною частиною цього Договору та розміщені у вільному доступі на Веб- сайті Оператора. 1.4. Замовник – фізична або юридична особа, або фізична особа-підприємець, яка здійснила Акцепт, отримує та оплачує послуги Замовника у відповідності до умов Договору. 1.5. Акцепт – повне та безумовне прийняття Замовником умов Договору. Акцепт здійснюється шляхом завершення процедури реєстрації в Платформі з обов'язковим проставленням позначки (чекбоксу) «Ознайомлений та повністю згоден з умовами Договору приєднання». З моменту Акцепту Замовник вважається таким, що повністю погодився з усіма умовами цього Договору, отримав статус Замовника та автоматично отримує Доступ до Платформи на умовах обраного Тарифного плану, визначеного на Веб-сайті Оператора. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту. 1.6. Веб-сайт Оператора – сторінка в мережі Інтернет за посиланням URL:http://www.d5.ua, на якій розміщено стислий опис Платформи та умови її використання. 1.7. Документація – документи/інформація щодо функціональних можливостей та порядку користування функціями Платформи, розміщена в інтерфейсі платформи. 1.8. Реєстрація в Платформі – виконання Замовником всіх відповідних організаційних та технічних процедур реєстрації в Платформі. 1.9. Сторони – Оператор та Замовник. 1.10. Тестовий доступ – окрема, необов’язкова для Оператора можливість тимчасового безкоштовного доступу до повного функціоналу Платформи тривалістю 14 (чотирнадцять) календарних днів. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 2.1. Договором регулюються правовідносини, що виникають між Оператором та Замовником у зв’язку із наданням Доступу до функцій Платформи. 2.2. Відповідно до цього Договору Оператор надає Замовнику послуги з оброблення та зберігання даних, а також пов'язаної діяльності через надання Доступу до функцій Платформи, а Замовник приймає та оплачує вартість таких послуг у порядку та розмірі, передбаченому цим Договором. 2.3. Умови Доступу до функцій Платформи визначаються у відповідності до Тарифних планів. 2.4. Функціональні можливості та порядок користування функціями Платформи визначаються у відповідності до Документації. 2.5. Тестовий доступ до функцій Платформи надається на підставі окремого запиту після заповнення та відправлення потенційним користувачем спеціальної анкети-замовлення на сайті Оператора. Надання Тестового доступу не є обов’язком Оператора. Заявнику може бути відмовлено без пояснення причин. Після проходження реєстрації на Платформі для Тестового доступу особа вважається Замовником і повністю приймає всі умови цього Договору (включаючи права, обов’язки, обмеження використання, відповідальність та інші положення). Після закінчення 14 календарних днів Тестовий доступ автоматично припиняється. Під час Тестового доступу Замовник зобов’язаний виконувати всі умови цього Договору. 3. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ 3.1. Сторони визнають та погоджуються, що всі майнові права інтелектуальної власності на Платформу (включаючи програмний код, архітектуру, інтерфейс, комерційні таємниці, торговельні марки та Документацію) належать їх законним правовласникам. Оператор здійснює управління Платформою, надання Доступу та оброблення даних на підставі відповідних договорів із правовласниками, що надають Оператору право використовувати Платформу та надавати третім особам (Замовникам) право доступу та користування функціоналом Платформи без обмежень за територією чи способом використання у межах цього Договору. 3.2. Оператор гарантує, що він володіє необхідним обсягом повноважень та прав на Платформу (включаючи комерційне найменування «Д5» та офіційну назву комп’ютерної програми), отриманих від законного власника (правовласника). Оператор підтверджує, що має всі законні підстави для надання Замовнику права використання Платформи на умовах цього Договору, і таке надання не порушує майнові чи немайнові права третіх осіб. 3.3. Алгоритми роботи Платформи, її вихідні коди (у тому числі їх частини), бази даних, інтерфейси та будь-які інші елементи, що становлять комерційну таємницю Оператора, є конфіденційною інформацією. Будь-яке несанкціоноване використання, розкриття, копіювання або модифікація цих елементів вважається порушенням прав Оператора та є підставою для негайного припинення послуг, розірвання Договору та притягнення Замовника до відповідальності, включаючи відшкодування збитків. 3.4. Право на використання Платформи надається Замовнику на умовах невиключності, обмеженості, непередаваності та виключно для власних бізнес-цілей, без права передачі третім особам, якщо Оператор не надав письмової згоди на інше. Право на використання Платформи діє лише протягом оплаченого періоду послуг та обмежується функціональними можливостями, визначеними Тарифними планами та Документацією. Під "використанням" в контексті інтелектуальних прав розуміється наступне: 3.4.1. Доступ до модулів та функцій Платформи для оброблення, зберігання та управління власними даними Замовника, включаючи створення структур даних, форм редагування, звітів та бізнес-додатків, що інтегруються в єдину систему в межах Платформи. 3.4.2. Відтворення інтерфейсу Платформи на екранах пристроїв Замовника (персональні комп'ютери, мобільні пристрої тощо) для виконання операцій, передбачених функціоналом Платформи, без права на копіювання або експорт інтерфейсу за межі Платформи. 3.4.3. Налаштування та кастомізація Платформи в межах доступних інструментів (наприклад, створення бізнес-додатків), за умови, що такі налаштування не призводять до створення самостійних об'єктів інтелектуальної власності поза Платформою та не порушують заборони, викладені в цьому Договорі. 3.4.4. Використання Документації для розуміння та застосування функціональних можливостей Платформи, без права на її копіювання, розповсюдження або використання для інших цілей. Використання Платформи можливе лише за умови дотримання всіх правил Договору, Документації, Тарифів та чинного законодавства, без порушення прав Оператора чи третіх осіб. Будь-яке використання поза цими межами вважається порушенням. 3.5. Замовник не отримує права власності на Платформу та її компоненти. 3.6. Замовник не має права використовувати товарні знаки, знаки обслуговування, логотипи або інші комерційні позначення Оператора та/або його партнерів у будь-якій формі, включаючи рекламу, маркетинг або асоціацію з власними продуктами, без попередньої письмової згоди Оператора. 3.7. За жодних обставин Замовник не може видаляти, змінювати, приховувати або спотворювати відомості про авторські права, права на товарний знак, знаки обслуговування, патенти чи інші позначення інтелектуальної власності, вказані в Платформі, її інтерфейсі або Документації. 3.8. Замовник не може копіювати, дублювати, розповсюджувати, здавати в оренду, продавати або надавати в користування Платформу та/або її компоненти (включаючи вихідний код, об'єктний код, алгоритми, стандартні модулі та інші елементи інтелектуальної власності Оператора) у будь-якій формі. 3.9. Замовник не може жодним чином використовувати Платформу, якщо це суперечить умовам цього Договору, вимогам національного (включаючи законодавство України) або міжнародного законодавства, або призводить до порушення прав Оператора чи третіх осіб. Зокрема, забороняється: (а) реверс-інжиніринг, декомпіляція або дизасемблювання Платформи; (б) створення похідних творів на основі Платформи без згоди Оператора; (в) використання Платформи для розробки конкуруючих продуктів; (г) несанкціонований доступ до даних інших користувачів; (д) будь-які дії, що можуть завдати шкоди репутації Оператора. 3.10. У разі порушення Замовником будь-яких положень цього розділу, Оператор має право негайно призупинити або припинити Доступ до Платформи, розірвати Договір в односторонньому порядку та вимагати відшкодування всіх збитків, включаючи упущену вигоду, судові витрати та штрафні санкції, передбачені законодавством. Замовник зобов'язується негайно припинити порушення та надати Оператору повну інформацію про такі дії. 4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН 4.1. Замовник має право: 4.1.1. Доступу до функцій Платформи, відповідно до обраного та оплаченого Тарифного плану. 4.1.2. Використовувати Платформу в обсязі визначеному даним Договором, у відповідності до Тарифного плану та протягом строку оплачених послуг. 4.1.3. Направляти Оператору свої зауваження щодо функціонування Платформи та зв’язуватися із технічною підтримкою Платформи за електронною адресою support@d5.ua. 4.1.4. Доступу до сервера Оператора для використання Платформи 24 години на добу (крім часу профілактичної роботи) та відтворення графічної частини (робочого інтерфейсу) Платформи на екрані персонального комп'ютера (іншого кінцевого пристрою, передбаченого в Документації) Замовника. 4.2. Оператор має право: 4.2.1. Отримувати від Замовника грошові суми за надання послуг з оброблення та зберігання даних через використання функцій Платформи, які відповідають вартості послуг, з урахуванням обраного Замовником Тарифного плану та періоду часу, впродовж якого надається Доступ до функцій Платформи. 4.2.2. Вносити зміни до Платформи, не повідомляючи Замовника у будь-який час і з будь-яких причин, у тому числі, але не обмежуючись, з метою задоволення потреб інших користувачів, вимог конкурентоспроможності, або з метою дотримання вимог нормативних актів. Оператор залишає за собою право додавати нові властивості та функціональні можливості Платформи або вилучати з Платформи існуючі властивості та функціональні можливості. 4.2.3. На власний розсуд, а також при отриманні від інших користувачів або третіх осіб інформації про порушення Замовником Договору призупинити/блокувати, обмежити або припинити Доступ Замовника до всіх або будь-яких розділів або служб у Платформі у будь- який час з будь-яких причин та без пояснення причин, з або без попереднього повідомлення. Оператор не несе відповідальності за будь-яку шкоду, яка може бути заподіяна Замовнику такими діями. 4.2.4. Використовувати інформацію про обсяги введених Замовником даних, при формуванні статистики завантаження Платформи. 4.2.5. Встановлювати та змінювати перелік та вартість послуг (включно з відповідними функціональними можливостями Платформи в Тарифних планах). 4.2.6. У разі порушення Замовником своїх зобов’язань щодо оплати за Договором, а також вчинення інших порушень Договору, повністю призупинити Замовнику надання послуг (Доступу (заблокувати) до функцій Платформи) до моменту припинення такого порушення та виправлення його наслідків чи відновлення нормального стану, що передував такому порушенню. Таке призупинення (блокування) відбувається автоматично, в порядку забезпечення виконання зобов’язань Замовника та є оперативно-господарською санкцією до Замовника, за допомогою засобів Платформи. Замовник усвідомлює і приймає всі ризики, які виникають внаслідок цього. 4.2.7. Оператор не надає послуг зв'язку Замовнику, не організовує для нього можливості доступу до інформаційних систем інформаційно-телекомунікаційних мереж, у тому числі мережі Інтернет, і не здійснює діяльності з прийому, обробки, зберігання, передачі, доставки телекомунікаційних повідомлень. 4.2.8. Оператор має право надсилати Замовнику інформацію про розвиток функцій Платформи та його послуг, а також рекламувати власну діяльність та послуги. 4.3. Замовник зобов’язується: 4.3.1. Ознайомитися і дотримуватися в повному обсязі положень/вимог Документації, Тарифних планів та будь-яких інших умов Договору. 4.3.2. Своєчасно здійснювати оплату Оператору за Договором. 4.3.3. Дотримуватися всіх обмежень щодо використання Платформи, викладених у Договорі, та не вчиняти дій, що порушують інтелектуальну власність Оператора. 4.3.4. Не передавати індивідуальне ім’я користувача та пароль доступу до Платформи Замовника третім особам, забезпечити можливість Доступу до Платформи тільки належним чином уповноважених осіб. 4.3.5. Забезпечити повноту і достовірність документів та відомостей, відповідно до законодавства України, які надаються Оператору на виконання Договору (у тому числі, при здійсненні реєстрації в Платформі). 4.3.6. Дотримуватися всіх прав суб'єктів персональних даних, передбачених законодавством у сфері захисту персональних даних при обробці персональних даних, отримати згоду на обробку персональних даних суб'єктів персональних даних. 4.3.7. З міркувань безпеки Замовник зобов'язаний здійснювати безпечне завершення роботи (кнопка «вихід») в кінці кожного сеансу роботи з Платформою. Оператор не несе відповідальності за можливу втрату даних, а також будь-які інші наслідки, які можуть виникнути через недотримання Замовником правил безпечного користування функціями Платформи. Замовник запевняє, що буде додатково здійснювати заходи щодо збереження інформації, яка зберігається, збирається та вноситься ним на Платформу, окремо від Платформи для недопущення втрати інформації та несення збитків. 4.3.8. Не розміщувати на Платформі інформацію та об'єкти (включаючи посилання на них), які можуть порушувати права та інтереси інших осіб. 4.3.9. Під час користування функціями Платформи Замовнику забороняється: 4.3.9.1. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка містить погрози, дискредитації, образи, порушення честі та гідності або ділової репутації, або порушує приватність інших користувачів або третіх осіб. 4.3.9.2. Скачати, зберігати, публікувати, поширювати і надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, що порушує права неповнолітніх. 4.3.9.3. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, вульгарного чи непристойного характеру, містить нецензурну лексику, містить порнографічні зображення та тексти, містить сексуальні сцени за участю неповнолітніх. 4.3.9.4. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка містить сцени насильства, включаючи нелюдські поводження з тваринами. 4.3.9.5. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка містить опис засобів та методів самогубства, будь-яке підбурювання до самогубства. 4.3.9.6. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка містить пропаганду та (або) сприяє расовій, релігійній, етнічній ненависті або ворожнечі, пропагує фашизм або ідеологію расової переваги. 4.3.9.7. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка містить екстремістські матеріали. 4.3.9.8. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка сприяє злочинній діяльності або містить поради, інструкції або вказівки щодо вчинення злочинних дій. 4.3.9.9. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка містить інформацію з обмеженим доступом, включаючи, але не обмежуючись, державну і комерційну таємниці, інформацію про приватне життя третіх осіб. 4.3.9.10. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка містить рекламу або описує привабливість вживання наркотиків, включаючи звукові файли, інформацію про розповсюдження таких речовин (включаючи звукові файли), рецепти їх виготовлення та поради щодо споживання. 4.3.9.11. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, що має характер шахрайських дій. 4.3.9.12. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати будь-яку інформацію, яка порушує інші права та інтереси громадян і юридичних осіб або вимоги законодавства. 4.3.9.13. Незаконно завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ до інтелектуальної власності Оператора, користувачів, третіх осіб. 4.3.9.14. Розміщення будь-якої іншої інформації, яку Оператор вважає небажаною, яка не відповідає цілям використання Платформи, упередженою до інтересів інших користувачів, або іншим чином є небажаною для розміщення в Платформі. 4.3.9.15. Використовувати програмне забезпечення та виконувати дії, спрямовані на припинення нормального функціонування Платформи. 4.3.9.16. Завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або в іншому випадку використовувати віруси, трояни та інші шкідливі програми. 4.3.9.17. Використовувати, без спеціального письмового та попереднього дозволу Оператора, автоматизовані скрипти (програми) для збору інформації на Платформі та (або) для взаємодії з Платформою, його службами. 4.3.9.18. Збирати та обробляти персональні дані інших осіб незаконно (у тому числі з порушенням правил, встановлених законодавством). 4.3.9.19. Використовувати функцій Платформи для здійснення масової розсилки електронних та інших повідомлень комерційного, рекламного та іншого характеру, не узгоджених (не запитних) одержувачем інформації. Ця заборона не поширюється на надсилання інформації зі згоди одержувача, якщо можливо відмовитися від отримання такої інформації в майбутньому. 4.4. Оператор зобов’язується: 4.4.1. Надавати послуги з оброблення, зберігання даних та пов'язаної діяльності через Доступ до функцій Платформи Замовнику, який належним чином здійснив оплату відповідно до Тарифного плану та дотримується умов Договору. 4.4.2. Забезпечити розумний та технічно можливий рівень інформаційної безпеки Платформи, у тому числі, шляхом застосування засобів антивірусного та криптографічного захисту. 4.4.3. Інформувати Замовника про зміну Тарифних планів, розмістивши відповідну інформацію на Веб-сайті Оператора або надіславши відповідне повідомлення Замовнику. 4.4.4. Повідомляти Замовника про внесені зміни та доповнення до Договору, розмістивши відповідну інформацію на веб-сайті Оператора. 5. ВАРТІСТЬ ДОСТУПУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ 5.1. Загальна вартість послуг за Договором визначається як сукупність грошових коштів перерахованих Замовником за Доступ до функцій Платформи впродовж строку дії Договору. 5.2. Вартість послуг визначається у відповідності до Тарифних планів. Оператор має право в односторонньому порядку змінювати умови оплати за послуги при продовженні цього Договору відповідно до існуючих Тарифних планів. 5.3. Оплата послуг здійснюється Замовником періодично в залежності від обраного Тарифного плану шляхом здійснення 100% (стовідсоткової) попередньої оплати не пізніше ніж за 1 (один) день до дня початку надання послуг. Замовник може сплатити суму більше, ніж необхідно для сплати за послуги на наступний період. Залишок передоплати Замовника буде враховуватись (списуватись) за послуги у наступних періодах. 5.4. Вартість послуг з оброблення та зберігання даних залежить від обсягу використаних Замовником хмарних (серверних) ресурсів відповідно до обраного Тарифного плану. Кожному Тарифному плану відповідає стандартний (включений) обсяг ресурсів (наприклад, обсяг сховища Storage, процесорні ресурси vCPU, оперативна пам'ять RAM), детально визначений у Тарифних планах, розміщених на Веб-сайті Оператора. У разі перевищення стандартного обсягу хмарних ресурсів протягом оплаченого періоду система автоматично забезпечує продовження працездатності функцій Платформи шляхом надання додаткових ресурсів. Оператор надсилає Замовнику автоматичне повідомлення з рахунком на доплату та/або перехід на інший Тарифний план: - електронною поштою на адресу, вказану при реєстрації; - у сервісі D5.ЕДО. Замовник зобов'язується сплатити виставлений рахунок до кінця календарного місяця, в якому рахунок було сформовано. Умови перевищення та вартості додаткових ресурсів/переходу на вищий Тарифний план визначаються актуальними на момент перевищення Тарифними планами та умовами, розміщеними на офіційному веб-сайті Оператора. Несплата в зазначений строк тягне за собою автоматичне призупинення (блокування) Доступу до функцій Платформи до повного погашення заборгованості, без додаткового повідомлення. Оплата за додаткові ресурси або перехід на вищий Тарифний план є обов'язковою умовою для продовження користування функціями Платформи та не підлягає поверненню у разі подальшого припинення Договору. 5.5. Усі розрахунки Сторін за цим Договором здійснюються у безготівковій формі. Замовник отримує рахунок для сплати на електрону адресу, вказану при реєстрації та в сервісі D5.ЕДО. Рахунок формується Оператором і надається Замовникові в електронному вигляді з використанням: наданих реєстраційних даних Замовника, дійсних Тарифних планів. Виставлення рахунку Виконавцем не є обов’язковою умовою для здійснення Замовником розрахунків за Договором. 5.6. Датою належного виконання грошового зобов’язання Замовника за Договором вважається дата надходження грошових коштів на поточний банківський рахунок Оператора. 5.7. У разі ненадходження грошових коштів на рахунок Оператора за відповідний період (місяць) на початок місяця – надання послуг припиняється. 5.8. У випадку, якщо оплата здійснюється банківською карткою, дія цього Договору буде продовжена автоматично. У разі автоматичного продовження дії цього Договору оплата по Договору автоматично буде списана Оператором з банківського (карткового) рахунку Замовника, що використовується для оплати. У цьому випадку розмір винагороди буде визначений на підставі вартості відповідного Тарифного плану на дату списання (Тарифний план може бути змінений Оператором в односторонньому порядку на дату автоматичного продовження дії Договору). 5.9. Замовник має право у будь-який час протягом строку дії цього Договору, але не пізніше 1 години до закінчення строку Договору (дії Доступу) повідомити Оператора про відмову від автоматичного продовження Договору. 5.10. Оператор не бере на себе жодних зобов’язань надсилати до Замовника будь-якими засобами зв’язку (у тому числі, не обмежуючись: електронна пошта, пошта, телефон, факс, SMS) про майбутнє автоматичне продовження дії цього Договору. 5.11. Оператор щомісячно надає Замовнику Акт про надання послуг з оброблення та зберігання даних за відповідний період (далі – Акт). Акт надсилається Замовнику для підписання у сервісі D5.ЕДО. 5.12. Протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання Акту Замовник зобов’язаний підписати Акт власним ЕЦП в сервісі D5.ЕДО. При відсутності у Замовника особи, яка має право підписувати ЕЦП Акти, Замовник має можливість роздрукувати Акт у двох екземплярах, підписати їх зі свого боку та відправити обидва підписаних ним екземпляри Акту (з відбитком печатки, за наявності) на поштову адресу Оператора, вказавши адресу куди треба відправити екземпляр акту Замовника. 5.13. За наявності мотивованих заперечень, Замовник направляє їх Оператору. За умови ненадходження до Оператора письмових мотивованих заперечень Замовника або при неотриманні Оператором підписаного Замовником Акту у строк 10 (десять) робочих днів від Дати Акту, Акт вважається підписаним з боку Замовника, а зобов’язання Оператора з надання послуг вважаються Сторонами наданими належним чином та прийнятими Замовником без зауважень щодо їх змісту/характеру, обсягу, періоду надання та якості. 6. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ 6.1. Договір є укладеним та діє з дати Акцепту Замовником Договору. 6.2. Укладений договір підлягає розірванню у випадках, встановлених відповідними законами України, в тому числі, але не виключно Законами України «Про санкції» № 1644-VII від 14.08.2014, «Про боротьбу з тероризмом» № 638-IV від 20.03.2003, Законом України «Про особливості державної політики щодо забезпечення державного суверенітету України на тимчасово окупованих територіях у Донецькій та Луганській областях» № 2268-VIII від 18.01.2018, а також у зв’язку з введенням воєнного стану, застосуванням персональних або секторальних санкцій, іншими обставинами, передбаченими законодавством України. 6.3. Договір діє протягом строку за який здійснено оплату, але в будь-якому випадку до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за Договором. Кожне здійснення передплати Замовником автоматично продовжує дію Договору на відповідний строк. 6.4. Одностороння відмова Замовника від цього Договору не допускається, окрім випадків передбачених Договором. Добровільне припинення Замовником використання функцій Платформи не визнається відмовою Замовником від цього Договору (незалежно від факту повідомлення про це Оператора) і не тягне за собою зобов'язань Оператора на перерахування і (або) повернення платежів за Договором, що виплачені Замовником у спосіб, передбачений Договором. 6.5. У випадку дострокового припинення дії Договору за ініціативи Оператора у зв’язку із порушенням Замовником умов Договору, здійснена оплата не повертається. 6.6. У випадку, якщо Замовник порушує умови цього Договору або Політики конфіденційності, текст якої розміщується Оператором в мережі Інтернет на сторінці: https://d5.ua/privacy-policy/, а також національне та міжнародне законодавство, Оператор має право достроково припинити дію цього Договору і негайно заблокувати доступ до функцій Платформи без попереднього повідомлення Замовника. 6.7. Внесення змін та доповнень до Договору, додатків до нього, здійснюється Оператором в односторонньому порядку. 6.8. Актуальна редакція Договору приймається на заміну усіх попередніх редакцій та є чинною для поточних та нових замовників. 6.9. Актуальна редакція Договору (з усіма додатками) знаходиться у вільному доступі на Веб-сайті Оператора. 7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ 7.1. Оператор не збирає і, відповідно, не обробляє та не зберігає персональних даних Замовника. Оператор збирає та зберігає тільки надану Замовником при реєстрації інформацію про компанію, яка не складає персональних даних. Ця інформація не належить до інформації з обмеженим доступом, та може бути знайдена у відкритому доступі. 7.2. Надана при реєстрації інформація використовуються виключно для надсилання рахунків за користування послугами, проведення розрахунків, а також для інформування про зміни функціональності та новини платформи. 8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН 8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором згідно з чинним законодавством України та умовами Договору. 8.2. Оператор має право розірвати Договір в односторонньому порядку у випадку порушення Замовником умов Договору, повідомивши Замовника про таке розірвання за 10 (десять) робочих днів до запланованої дати такого розірвання (припинення чинності Договору). 8.3. Оператор не несе відповідальність за збитки та інші наслідки, що настали не з вини Оператора (відсутність у Замовника або вихід з ладу комп’ютерної техніки з необхідним набором програмно-технічних засобів, які задовольняють вимогам для користування функціями Платформи; програмно-технічні недоліки комп’ютерної техніки Замовника; віруси та інші шкідливі програми в його техніці; збої або обмеження, введені регіональним провайдером Замовника; недотримання положень Документації та інше). 8.4. Оператор не несе відповідальність за дії, вчинені Замовником при користуванні функціями Платформи, які заподіяли (спричинили) збитки/шкоду та інші негативні наслідки третім особам. 8.5. Відповідальність Оператора настає в разі, якщо неможливість отримання Доступу Замовником наступила внаслідок істотного порушення Оператором умов Договору та/або законодавства України. Оператор відшкодовує Замовнику збитки, завдані з вини Оператора невиконанням або неналежним виконанням Договору, в обсязі та у розмірі, що не може перевищувати розмір оплаченого Замовником Доступу, ненадання або неналежне надання якого спричинило такі збитки. 8.6. Функції Платформи, включаючи всі скрипти, додатки, контент та дизайн, надається за принципом «як є». Оператор не гарантує, що вся функціональність Платформи буде відповідати очікуванням Замовника і може бути застосована для їх конкретної мети. Оператор також відмовляється від будь-якої гарантії, що Платформа, служби або послуги можуть бути або не можуть бути відповідними для конкретних цілей Замовника. Оператор не може і не гарантує ніяких конкретних результатів від використання функцій Платформи. 8.7. Оператор не ініціює або не контролює розміщення будь-якої інформації Замовником під час використання функцій Платформи, не впливає на її зміст і цілісність, а також на час розміщення зазначених відомостей не знає і не може знати, чи порушує вона права та інтереси третіх осіб, що охороняються законом, міжнародними договорами та національним законодавством. 8.8. Оператор не несе відповідальності перед Замовником або будь-якою третьою стороною за будь-які непрямі, випадкові, ненавмисні збитки, включаючи втрату прибутку або даних, порушення честі, гідності або діловій репутації, що виникають внаслідок використання функцій Платформи. 8.9. Оператор не несе відповідальності перед Замовником за будь-яку шкоду, будь-яку втрату доходу, прибутку, інформації чи заощаджень, пов'язану з використанням або неможливістю використання функцій Платформи. 8.10. Оператор забезпечує роботу та працездатність Платформи і бере на себе зобов'язання оперативно відновити працездатність Платформи у разі технічних збоїв і розривів зв’язку . Оператор не несе відповідальності за тимчасові невдачі та переривання роботи Платформи та отриману втрату інформації у зв’язку з цим. 8.11. Оператор не несе відповідальності за будь-яку шкоду комп’ютеру Замовника або іншій особі, мобільним пристроям, будь-якому іншому обладнанню або програмному забезпеченню, викликаному або пов'язаному з скачуванням та (або) завантаженням матеріалів з Платформи або за допомогою посилань, розміщених у Платформі. 8.12. Оператор не несе відповідальності за вміст звітів (інших документів) та будь-якої інформації, що подаються Замовником до державних органів, використовуючи функціональні можливості Платформи. 8.13. Оператор не несе відповідальності перед Замовником за збереження інформації, яку вносить та розміщує на Платформі Замовник та Замовник приймає ризик того, що внаслідок відповідних непередбачуваних збоїв у роботі Платформи, зупинення його роботи з будь-яких причин, він може втратити всю інформацію яка була ним створена, внесена або зібрана на Платформі. Замовник запевняє, що ним будуть вживатися заходи збереження всієї такої інформації окремо від Платформи. Зі свого боку Оператор повідомляє, що у разі пошкодження інформації, яку вносить та розміщує на Платформі Замовник, її відновлення може бути виконано станом на 24 години тому від моменту пошкодження. 8.14. У разі порушення Замовником прав інтелектуальної власності Оператора щодо Платформи, Замовник несе повну відповідальність за завдані збитки, включаючи упущену вигоду, та зобов'язаний відшкодувати витрати на захист прав. 9. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР) 9.1. Перебіг строку виконання Сторонами зобов’язань за цим Договором може бути призупинений в разі настання обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). 9.2. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами Договору, обов’язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо. 9.3. Сторона, що зазнала дії обставин непереборної сили, має протягом 3 (трьох) календарних днів повідомити про це інші Сторони. 9.4. Після припинення дії обставин непереборної сили перебіг строк виконання зобов’язань поновлюється. 9.5. Якщо дія обставин непереборної сили триває більш ніж 30 (тридцять) календарних днів поспіль, то Сторони мають право припинити дію цього Договору. При цьому збитки, заподіяні припиненням його дії, не відшкодовуються. 9.6. Достатнім доказом впливу обставин непереборної сили на можливість виконання зобов’язань сторонами за цим договором є сертифікат виданий Торгово-промисловою палатою України. 10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ 10.1. Усі спори, які виникають між Сторонами, вирішуються в порядку, встановленому законодавством України. 10.2. У разі виникнення суперечок і розбіжностей з питань, що становлять предмет Договору або пов’язані з ним, Сторони будуть застосовувати всі можливі заходи для їх вирішення шляхом переговорів. 10.3. Якщо Сторони не зможуть дійти згоди, всі суперечки і розбіжності, які виникають при виконанні Договору, вирішуються відповідно до чинного законодавства України. 11. ІНШІ УМОВИ 11.1. Жодна зі Сторін не має права передавати свої права за цим Договором третій стороні без письмової згоди другої Сторони. 11.2. Оператор має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору здійснивши відповідні зміни в тексті Договору та розмістивши нову редакцію на Веб-сайті Оператора. Якщо Замовник не погоджується із новою редакцією Договору, він повинен повідомити про це Оператора протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту розміщення нової редакції Договору та має право розірвати дію Договору з цієї підстави. За відсутності заперечень протягом зазначеного строку, Замовник вважається таким, що прийняв та погодився із новою реакцією Договору та його умовами. 11.3. Сторони домовились, що адаптація, кастомізація та налаштування Платформи, що здійснюється Замовником у межах функціональних можливостей Платформи не будуть вважатися Сторонами створенням нового об’єкту інтелектуальної власності. Якщо на базі Платформи відбудеться створення Замовником нового об’єкта інтелектуальної власності або таке створення буде кваліфіковано відповідно до норм чинного законодавства України, Замовник зобов’язується до моменту припинення дії Договору, обмеження (блокування) Доступу здійснити відповідні дії для збереження таких об’єктів та інформації окремо від Платформи. Замовник погоджується та не заперечує, що після припинення дії Договору або обмеження (блокування) Доступу, всі дані, інформація, додатки, надбудови, програмне забезпечення, об’єкти інтелектуальної власності та будь-які інша інформація розміщена ним в Платформі може буде видалена без можливості її відновлення. Замовник погоджується із такими умовами та запевняє про відсутність будь-яких претензій та вимог пов’язаних із таким видаленням. Замовник запевняє, що він завчасно подбає про збереження відповідної інформації на власних носіях до обмеження його Доступу до Платформи. Будь-які витрати понесені Замовником на адаптацію, кастомізація та налаштування Платформи під власні потреби є його комерційним ризиком та не компенсуються Оператором за будь-яких умов. 11.4. Сторони можуть узгодити індивідуальні умови надання Доступу до Платформи, які не передбачені стандартними Тарифними планами (зокрема, спеціальні обсяги ресурсів, додаткові модулі, кастомізація функціоналу, підвищені рівні сервісу, особливі умови інтеграції тощо). Такі індивідуальні умови укладаються шляхом укладення окремої письмової угоди (додаткової угоди, індивідуального договору) між Оператором та Замовником. Окрема угода не змінює умов цього Договору приєднання для стандартного користування Платформою та діє паралельно з ним. У разі суперечностей між цим Договором та окремою угодою пріоритет має окрема угода в частині узгоджених індивідуальних умов. 11.5. Сторони домовились, що досягнення згоди Сторін за будь-якими питаннями стосовно надання Доступу до функцій платформи та/або виконання зобов’язань за Договором можливе через електронне листування. 11.6. Замовник підписанням Договору засвідчує, що він дає свою однозначну згоду на можливість аудіо-фіксування Оператором будь-яких телефонних розмов між Сторонами, їх співробітниками та/або представниками, а також що він забезпечує наявність згоди та самостійно несе будь-які ризики та відповідальність щодо повідомлення та наявності згоди своїх співробітників та/або уповноважених представників щодо зазначеного вище аудіо- фіксування телефонних розмов між ними та Оператором, співробітниками та/або представниками Оператора. Зазначене аудіо-фіксування розмов може здійснюватися виключно з метою контролю якості надання Доступу та має конфіденційний характер, однак запис аудіо- фіксування розмов також може бути використано як доказ в порядку, передбаченому чинним законодавством України щодо надання доказів у судовому процесі. ОПЕРАТОР: Товариство з обмеженою відповідальністю «Д5» Місцезнаходження: 04073, м. Київ, вул. Куренівська, 21-А, Україна Ідентифікаційний код: 44621277 телефон/факс: +38(044) 494-15-95 Адреса електронної пошти (e-maіl): suport@d5.ua Офіційний веб-сайт - URL: http://www.d5.ua Платник податку на прибуток підприємств Банківські реквізити: IBAN UA503805260000026006001525287 в АТ «КБ ГЛОБУС»